案例二：儿童家具藏隐患

曾小姐去年为孩子买儿童家具，她选择了双层设计的儿童床，并且床上有一个滑梯支撑地面。由于该款儿童家具设计不太合理，滑梯与地面支撑的部分一次发生异位脱落，令曾小姐的孩子身上有不同程度的擦伤。曾小姐向厂家提出投诉，最终获得了五千元的赔偿。

案例解析：据了解，去年儿童房家具的消费有了明显的增长，儿童家具的质量亦成为消费者极为关注的问题。如今，儿童家具的设计者过多地将设计重点放在了外观和功能上，对儿童家具安全性能考虑不足。而家长们在为孩子选择家具的时候也常陷入求新求全的误区，热衷于选择集游乐性与实用性为一体的儿童家具，殊不知忽视儿童家具安全性的后果严重。

专家提示：在选购儿童家具的时候应注意其潜藏的危险，将其安全性摆在首位。先看儿童家具的外形架构是否稳定，再看儿童家具的高度是否适中，最后看一些细节，比如家具上是否有突出的部件，否则很容易造成误伤。此外，还有部分劣质油漆在儿童家具中的使用也应当注意，甲醛、氨、苯等化学物质含量超标对儿童健康的损害很严重，切不可因为便宜而草率购买。

定制家具销售多陷阱

当前，橱柜、壁柜企业多是急于实现规模化扩张、快速占领市场的发展中企业，疏不知品牌加盟连锁经营是一把双刃剑。加盟商良莠不齐，一些加盟商由于受自身实力的限制，在设计、安装、售后服务等方面暴露出诸多不足，甚至有某些追求短期效益的加盟商为了牟取暴利，不惜以次充好，致使品牌加盟成了拿起黄金却砸断了自己的脚。

案例三：

今年1月，市民王女士订购了一套橱柜。当时她看中了一款橱柜，销售人员拿出899元/米，1089元/米，以及1289元/米的三款人造石台面小样给王女士挑选。作为普通消费者，王女士没法分辨三种小样的区别，而销售人员也表示“产品都是环保材料，质量其实没什么差别，关键是选颜色。”最后，王女士并按照台面每米899元的价格订购了一套。2月，当工作人员上门安装橱柜时她发现当初看的样品与实物有很大的差别，橱柜台面的表面也很不光洁，比较粗糙。这让她有些不满意，于是要求经销商派人上门修复台面。随后经销商的维修人员上门对台面进行了打磨抛光处理，但效果并不明显。此后在她的要求下经销商又先后3次派人上门修复，至今处理的效果还是不令人满意。无可奈何之下，她只得提出补差价更换一个台面，没想到她的这一要求却遭到经销商的断然拒绝，并称王女士订购的是该品牌最低端的产品，效果肯定比较一般，如需更换必须全额重新购买。这样的答复让王女士很不满意，倍感维权的艰难。

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