“当初买橱柜时，就是冲着它的品牌，从橱柜商处买了电器，使用一年后，燃气灶漏气，消毒柜的防粘条也有问题。本来橱柜和电器配套买就是图个省事，没想到省事却不省心。”近日，北京市的吴先生向笔者反映说，与橱柜配套买来的电器一直问题不断。一年多前，吴先生花1万多元购买了某知名品牌的橱柜厨电套餐，但没过多久问题就来了。“套餐里的电器是最早开始出毛病的。”吴先生的家人很快就发现燃气灶漏气，可直到最近，才确认是产品质量的问题，于是橱柜商给重新更换了一台新的。没想到一波才平一波又起，配套的消毒柜密封胶又了出现问题，每次使用时都会有种异味从柜中逸出。 据了解，近两年来，整体厨房配置率较高，厨电一体化的配置也正在成为一种流行，橱柜和电器的安装统一由橱柜厂家来做，一般不会出现电器型号与橱柜不符合的情况。业主得到一站式的服务，也更省心省力。家电与橱柜配套售出后，如果出现质量问题，消费者只需找到橱柜商，橱柜商就可以联系厂家来解决，不会出现踢皮球的现象。 某品牌橱柜销售经理程女士告诉笔者，橱柜与厨电的整合营销，事实上是一种实现橱柜商与厨电商双方合作共赢的营销模式，国外一直用的就是这种营销模式。在国外，大部分厨电是由橱柜商卖出去的，家电卖场只占小部分。但在国内，由于一些橱柜企业为减低成本而不注重合作伙伴的选择，造成配套电器品质不高，让消费者省力却不省心。同时，橱柜商对于电器商的一些行为无法实施有效的监控，在接到消费者的质量投诉后，橱柜商即使当天就告知电器商，也不能保证问题会得到迅速有效的解决。另外，一些橱柜企业看到有利可图，还会找一些小型家电企业贴牌生产的厨房电器，其产品质量和售后服务就更难保证。
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