【专家意见】

台面行业需要标准来规范

梅先生提醒消费者，台面的保修期一般都是2-3年，最长是10年，但是具体要看消费者与商家签订合同时的约定，“如果在保修期间产品多次出现问题，张小姐可以与对方协商免费更换台面。”东方邦太营销负责人丁军表示，如果消费者想在保修期外免费更换台面，要符合以下条件：一是同一个部位连续断裂两到三次；通过相关机关检测后，认定台面为不合格产品，可以免费更换。

“我家的橱柜已经过保修期了，现在台面出现一条贯穿性裂缝，可以要求商家免费更换吗？”日前，家住城南的张小姐打电话称她买的橱柜不到三年时间，台面已经开裂三次，还出现了一条贯穿性裂缝。记者在采访一些业内人士后得知，台面出现裂缝有多种原因，如果买到了低档台面，出现裂缝的几率为50%。

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