“潜规则”在装修行业同样让消费者防不胜防。记者通过调查采访发现，一些装修公司和施工队存在的“潜规则”给消费者留下了阴影，让人们不得不小心其中的陷阱。
业内人士介绍，目前装修行业的“潜规则”主要集中在以下几类：一是低价揽客，高价结款。一些装修公司和装修队采用低报价的方法吸引顾客，签约时模糊项目报价，装修中不断增项加价，导致最后结算的总额高出预算许多。二是买材料拿回扣。主要是设计师、装修队与材料供应方串通一气，为了多拿回扣而损害消费者利益。三是合同上玩花活，售后服务难落实。比如一些商家对使用的品牌、材质、规格、型号、颜色、价格、交货日期、违约责任、保修期等约定不明确，让消费者在出现纠纷后难以找到维权依据。还有一些装修单位看到顾客采用“半包”的方式，就把所有涉及到材料的问题都推给顾客，甚至将其施工出现的技术问题也赖到材料质量上，逃避售后服务责任。四是施工方工程延误找借口。
而针对涂料的消费，人们还要注意产品的“质量价格比”指标。例如，从国内内墙乳胶漆产品成本分析来看，内墙乳胶漆的最低售价应为4-5元/公斤，市场上那些标价仅为1-2元/公斤的产品实际上为水溶性内墙涂料，其产品质量较乳胶漆相差较大。人们可根据自己的经济实力，确定产品性能、装饰效果及价位的要求后再行选择。
建材业协会有关人士建议消费者购买商品尽量到正规、知名的建材市场，选择信誉良好的品牌，要求经营者在发票中注明所购商品的品名、规格、型号等相关事项，索取正规发票，一旦发生纠纷便于解决。
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