当记者询问该产品有无通过国家环境标志认证时，他却“答非所问”，强调自己的产品是绿色环保知名地板。随后，记者打算按照专家介绍的方法鉴别一下，想请销售人员锯开木板的一个新断面闻一下气味，却被他一口拒绝，“我们不可能给每一个顾客锯开木板闻味道，否则损失太大了。再说，就是锯开来闻也没什么味道。”
他一再坚称自己的产品绝对环保，而且称记者说的辨别方法“没有科学依据”，“*眼睛根本无法看出甲醛是否超标，*鼻子也没用，除非做检测。所以想要环保，就要买我们这样的名牌产品。”
他还向记者曝出“内幕”：建材批发市场“挺乱的”，很多杂牌木板都是在北京郊区随便租个房子加工，然后随便贴个杂牌子就拉到市场来卖，根本没有经过什么检测，质量也没有保证。他还告诉记者，现在市场上12毫米的地板只有价格在70元以上的才可能是环保产品。
销售商B
和其他地板店搞特价活动或者打折降价搞优惠不同，这家地板商坚持自己的标价：12毫米的地板每平米129元，“一点都不能打折”。销售人员称自己的产品绝对环保，所以价格不能便宜。“市场上有很多便宜的，可是你能买得放心吗？我们的产品都是经过检测，那检测的各项费用肯定得打在销售价上啊，那些没经过检测的产品，质量也不好，当然就便宜了。”记者在其宣传册上看到了国家环境标志认证标识，通过查验相关机构的网站，证实生产该品牌木板的这家企业确实通过了国家环境标志认证。
和上面的商家一样，他也透露了环保地板的价格标准，不过，这一次的价格却和上个商家给的参照大相径庭，“8毫米的地板必须在70元以上才可能是环保的，12毫米的必须在100元以上。”但在其后记者向木材专家求证时，木材专家证实：环保的8毫米地板的价格肯定在70元以上，但他同时指出“12毫米地板价格在100元以上”的说法言过其实，12毫米地板的价格应该在80元左右。
销售商C
一进门，销售人员热情地向记者介绍了店内产品的种类和价格。当记者表示对地板的环保问题比较担心时，她马上表示，自己销售的产品是“知名品牌”，绝对环保健康，还向记者出示了一个打印成册的质量证书，上面是该产品取得的各项荣誉证书和认证证书。
记者注意到，在其产品宣传册的显著位置，有前段时间备受争议的“E0”健康地板标识，声称甲醛含量为“0”。而此前北京工商部门曾明确表示，这种“E0”标识同国家相关标准规定的“E1”标准不符，属于误导消费者。
在记者一再追问下，销售小姐说，“E0”标识并非指地板里一点甲醛都没有，而是含量更少。但当记者要求看看检测报告和论证证书时，她却以“产品宣传册上都有相关内容，想要了解更多可以上其公司网站”等等理由拒绝了。
这位销售人员以为记者嫌价格贵，于是继续开展“说服”工作，“真的是一分钱一分货，我们也有便宜的杂牌，三四十块一平米，但甲醛绝对是超标了，一般房子装好用来出租的人都会选择这种便宜的，但自己住的都会选好点儿的”。
她拿起一块便宜的地板告诉记者，一般这种杂牌地板的包装上都没有明确的生产商和生产地址，只会在包装上随便打上几个英文单词，铺好后也没有任何售后服务，基本属于三无产品。而品牌产品就不同了，不仅有明确详实的生产厂家和地址，而且售后服务也很完善。
记者在该企业产品宣传网站上看到有“绿色十环”标志，但通过相关网站查询却没找到该品牌通过中国环境标志认证的记录。

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