原因：
A、热水器前方有遮挡物，日照时间短；
B、上下水阀门关闭不严；
C、水质不好，真空管内存有水垢使集热效率降低；
E、当地空气污染严重，真空管表面有灰尘,影响集热；
F、水箱中热水全部用完，即无基础水温，水箱容量小，用水量大；
G、受天气原因影响。
排除方法：
A、去处遮挡物或太阳能移位；
B、更换上水球阀；
C、清洗真空管；
D、把真空管和聚光栅表面擦洗干净；
E、更换大容量热水器或加装电加热系统；
F、分析天气情况，注意热水器上水量
注意：用户如遇以上情况，请不要自己拆动，应联系当地服务商给予排除。

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