房价上涨,就有于凌罡“集资建房”;装修费用的上涨,竟然逼出了2000多名业主“集体装修”。
“我们不想听任装饰公司无限度的涨价,我们也不希望自己花了钱还变成任人宰割的鱼肉,召集这次活动就是为了自己能够真正主导装修。”上周六,由中国建筑装饰协会住宅装饰装修委员会、北京市建筑装饰协会支持的“我装修、我环保、我省钱——快乐2008环保装修集结活动”业主见面会在崇文文化宫举行。一位业主代表发言表示,要用集体行为抵制装修价格不断上涨的现象。据悉,这是截至目前京城首次出现针对装修费用上涨的业主集体装修活动。
装修涨价网上遭抵制
自2008年元旦伊始,涨价就成为贯穿装修行业始终的关键词。北京12家品牌家装公司分别于2008年1月1日前后涨价,加收8%的装修管理费。
涨价刚刚成为现实,不少业内人士就表示了质疑,涨价行为应该是企业随行就市的企业行为,12家企业齐声喊涨会不会被消费者所接受,同时在家装蛋糕80%多被“游击队”瓜分的现状下,更有可能将消费者赶向“马路游击队”。
果然,在消息发布后不久,网友就对涨价合理性、幅度、涨价后的选择、理由等表示了怀疑。其中64%的网友认为2008年装修公司集体涨价8%不合理,并由于涨价考虑选择“游击队”装修,而62%的网友对企业收取“服务费”就能改善服务质量不抱希望。
2月份以来,随着人工费、板材、电线、油漆等方面价格再次快速上涨,有业内人士计算,平均装修成本可能在原有基础上再次提高10%左右。
集采成为对抗涨价主要手段
除选择装修“游击队”这样退而求其次的办法外,自去年整个家居行业价格开始走高以来,集体采购的手段成为网友自发组织的对抗涨价的理性选择。
对于供应商来说,“集采”的管理成本低于单件销售,可以做出价格上的让步;而参与“集采”的消费者,不用自己讨价还价,就可获得优惠的价格。这对那些不善于砍价、不了解行情的消费者来说有着很强的吸引力。
借助网络的作用,“集采”正逐渐成为一种潮流,这在家庭装修中表现尤其明显。房产网、装修网、小区论坛上,“集采”的帖子比比皆是。消费者热衷于装修“集采”,是因为大多数人对装修材料行情缺乏了解,而市场装修材料品牌众多,价格波动空间相比日常消费品更大,通过“集采”,参与者能节省跑市场的时间和精力,获取比个人讨价还价更优惠的价格,还能用集体的力量维权,得到更好的售后服务。
集采装修尚存在阻力
装修时选择几种材料“集采”比较常见,但有些业主嫌这样太麻烦,索性联合其他业主组成团体,将整个装修工程包给一家装修公司,这就是今年以来出现的“集装”。
不过,与“集采”活动相比,“集装”一般很难联系到很多参与者。
北京网友这次组织的2008户“集装”活动初期就遭到了部分大品牌的抵制。据主办方介绍,在最早替这些网友招标的时候,部分北京的装饰公司不愿意投标。装饰公司给出的理由是不愿意放弃现有的价格线。“部分装修公司的担心其实远不是价格问题,”另有组织者向记者透露:“有些公司根本无法保证环保和质量,当他们面对如此大规模的业主的时候,害怕强势的维权行动。”
与部分装饰公司担心的情况相对应的是,业主们参与此次联合采购行动的目的并非仅仅为了降低装修价格。参与集采活动的业主多数为中等收入家庭,对于此次活动的期望分别集中在价格、环保和质量三个方面。
“这样的集体采购可能并不能获得多少价格的实惠,但是至少大家在一起能够花钱花的放心,”参加活动的业主闫女士说:“装修既是大事也是头疼的事,听说了太多装修吃亏上当的例子之后,再也不敢相信任何一家公司的承诺,所以我想只有多人联合起来才能有所保障。”
集体消费可以掌握主动权
中国建筑装饰协会有关人士表示,协会将提供免费的环保检测,房屋交付时如果环保不达标,将按照合约暂扣付给装饰公司的款项,直至改善达标为止。他还提醒消费者,集体采购能够将有相同购买意向的会员组织起来,向厂商进行大宗购买,将原先购买的被动权转为主动权,改变消费行为中的弱势地位,非但能够最大程度的节省成本,而且在购买和服务过程中占据一个相对主动的地位,可以有更高的安全性,享受到更好的服务。
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