服务在品牌树立过程当中也是非常重要的,同样质量的产品,可以因为服务好而增值,也可以因为服务差而减值。面对消费者挑剔的心理,
家具企业在服务方法、手段、策略上要不断增加科技、文化和情感因素和含量,使服务的文化内涵和文化特色不断创新,并与消费者产生感性上的共鸣,树立良好的
家具品牌形象。掌握消费者
家具消费行为规律特点,将能够有效提高企业市场营销活动效果,增强市场竞争能力;将能够有效促进企业经营管理水平与服务水平的提高;将能够有效提高企业在产品开发过程中的针对性;同时,也将能够正确引导消费者的合理消费
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