威尼斯商人瓷砖――有故事的瓷砖，别墅洋房砖家，自然、质朴、尊贵、唯一，国际顶级品牌，定位高端，具有深厚的文化底蕴和强大的支持系统，还在于威尼斯商人瓷砖的核心竞争价值：

质量、创新、服务、信誉

质量是一个品牌得以成立的基础。我们所说的质量，涵盖了整个品牌的一切内容，比如产品质量、物流质量、终端展示质量、门店导购质量、售后服务质量，甚至包括后勤管理等等。为了将质量控制贯彻到位，我们为每一项工作环节制定了质量检查和质量考核的管理办法。为此我们通过了ISO9001质量认证。

威尼斯商人瓷砖品牌从她诞生开始，就是以开发创新赢得了市场。现已获得国家专利局颁发的专利证近百件。时至今日，创新已经不再局限于产品的开发领域，她已经贯穿到了品牌的各个部分。产品创新、营销创新、服务创新。为了加强品牌创新意识，我们设立专人收集营销中的创新故事，设立了创新奖项。“持续改进”是我们倡导创新的口号。

服务是商业活动的主要内容，是满足客户需求的增殖。没有服务，成交就难以达成。我们的服务由三个时段组成，即售前服务，销售服务，售后服务。

售前服务，让消费者在购买之前，对威尼斯商人瓷砖产品有一个整体的认识，诚实地告知消费者我们提供的产品能够充分满足他哪方面的需求，不能充分满足他哪些方面的需求。消除买卖双方资讯不平等的现状。

销售服务，为消费者提供选购空间，为客户提供真实使用空间的铺贴演示。以完善的管理流程监控整个销售过程。用铺贴软件，为客户演示铺贴效果、计算使用数量。

售后服务，为消费者提供安装铺贴指导，解决实际使用中出现的问题。

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