①客户服务体系介绍：
斯米克倡导全员树立“顾客第一”、“第一次就把对的事情做好”的服务理念。客服中心全面负责售前、售中及售后服务的培训、管理，组织开展全员质量和服务意识的培训，强化员工服务意识，保障售前、售中、售后服务工作齐头并进，设立全国客户服务热线，建立了配合全国销售网络的全国客户服务网络体系，快速及时的解决消费者在产品使用中遇到的各种问题，并及时将消费者对产品、服务质量的意见和建议反馈至公司总部改进和完善。斯米克会将最优质的服务奉献给广大客户。
②客户服务中心联系方式：
全国客服热线：021-54312300
联系地址：上海市闵行区三鲁公路2121号（201112）
E-mail：service@cimic.com

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