星艺装饰公司南海分公司总经理 杨秋高售后是品牌实力的表现
我们一直奉行的宗旨是：诚信服务客户。在收到客户不满意投诉时，我们的反馈时间控制在3个小时以内，最快在1个小时内受理。杨总告诉记者，在提供售后服务方面，他十分欢迎其它公司客户来找星艺帮忙做售后服务，他相信这是一个品牌实力的表现。
名匠装饰有限公司佛山分公司执行董事 林济汉做好售后就是诚信
“我们非常乐意接受客户投诉。因为有了他们的意见，我们才能进步，才能做得更好，也能提高客户的忠诚度。” 林济汉表示。去年名匠装饰公司曾为佛山市民推出一次免费送小维修的活动，并发出5万份家政免费维修卡，活动人群随机抽取。林济汉介绍说，售后服务是一项耗工耗料不赚钱的工作，但是名匠会继续去做好它，因为这代表了名匠的诚信与责任感。
三星装饰设计中心设计总监 付祖军细节都写在合同上
就投诉问题，付总监和我们说起了海尔的故事，他表示：“一流的企业做品牌，二流的企业做服务，三流的企业做产品。售后服务代表的是品牌的实力，不是所有的公司都有实力兑现这个承诺。”三星装饰的合同书上整整有三页纸阐述公司的售后服务，并在合同中注明工程检验的具体标准，随后的“贴心附说明”指导消费者合理使用消费者权利，维护自身利益。
华浔品位装饰公司佛山分公司设计总监 何志潮售后由专门经理负责
装修是一个很烦琐、很复杂的事情，它涉及的东西很广，而且时间跨度也很长。所以中途有一些矛盾是在所难免的。对待客户不满意的投诉，华浔公司就有一套相对完善的办法。华浔公司最具特色的服务就是：专门成立了售后服务部，由专门的经理负责，全程跟踪，保证把事情落实下去，而不是把业主拖下去。（记者 陈怡 文/图）
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