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家装附加值 家装业竞争的新理念
在刚刚结束的家装展上,不少家装公司都推出了免费的附加服务来招揽消费者,如第三方工程监理,免费环保检测等。这些附加服务是概念炒作还是真的实惠服务?附加服务到底包括些什么内容,对消费者而言价值几何?记者对各家装公司推出的附加服务进行了一番梳理,希望能对您的选择有所帮助。 第三方工程监理 由装饰公司自己出钱请监理公司对自己的工程进行监督。目前提供此项服务的有东易日盛装饰和业之峰装饰两家公司。两家公司的监理服务要求不尽相同。其中业之峰要求,正常情况下,在整个施工过程中,监理公司需到场四次,分别是交底、水电验收、预验收及增减项核算,非正常情况下到场次数更多。监理需要按照装饰公司提供的检验表格对工程进行评判,如水压测试合格或不合格等,施工完毕后,监理公司将给消费者提供一份告知书。而东易日盛提供的监理服务主要是控制隐蔽工程验收、中期工程验收以及竣工验收三个关键点,验收时由施工方、监理方和业主在场,监理方会向业主提供交付单。发现质量问题后,会要求施工方整改至复检合格为止。 即使有人怀疑自己请人来监督自己的施工能否收到实质上的效果,但由于如果被检测为合格的工程项目后期发生问题,监理公司也要承担连带责任,因此此服务能在一定程度上对工程质量起到保障作用。其中东易日盛装饰公司目前只对重点客户推行此项服务。 工程由保险公司承保 此险名为安装工程一切险,是保险公司专为家装公司设计的一个险种。在施工过程中,如果工程发生各种故障,如材料、工艺、质量缺陷(工程完工后方可发现是由材料等非施工因素造成的损害),或者是意外事故(如水管爆裂,或者在施工工程中,由业主和家装公司外的第三者如不相干的物业等造成的状况),装饰公司均可向太平洋(601099,股吧)保险公司要求相关赔付。发生问题后,由装饰公司先赔偿消费者,然后再向保险公司索赔。需要注意的是,保险公司并不直接向消费者赔付险金。 此单的好处是,保险公司不会做赔本的生意,因此,可以间接证明公司的工程质量是优秀的;此外,由于损失由保险公司赔付,因此在向消费者赔付的时候,公司会比较爽快。不过,赔付是否爽快取决于具体的公司,不可一概而论。目前提供此项服务的有阔达装饰公司,该公司的工程由太平洋保险公司承保。来源: 京华时报