如今的装修过程往往让很多消费者不太满意――缺乏专业知识的消费者往往买到喜欢的家具和建材产品，摆在家里却是不太好看；有的时候，到处寻摸，也找不到符合家中尺寸的家居产品；还有的时候，自己想实现点创意，却找不到实施的平台。

归根结底，应该是装修过程中，消费者和设计师的脱节。设计应该是在装修还未开始就介入进来的，而整个装修过程中，设计更应该是贯穿始终的。而在当下的装修过程中，设计师却承担了许多业务员的角色，造成了设计和施工的不匹配。

装修中的种种不和谐，说到底还是消费者不懂设计造成的，如何让消费者在短短的装修过程中“速成”呢？王伟表示，设计中心更是“装修教室”，将紧紧围绕着装修过程提供贴心的服务，借用药店、医院的服务理念，为消费者提供装修过程中的专业服务。

“和如今的许多药店一样，每一个药店都有驻店药师，家居卖场里同样要配备‘药师’，而这个‘药师’就是设计师。”王伟认为，装修过程中，消费者往往都是非专业人士，而在设计师这样的专业人士指导下购买家居产品，契合度会更高，消费者得到的服务也会更好。

链接

4000平方米定制区帮你梳理家具配饰

据悉，在红星美凯龙全球家居TOPMALL4000平方米的定制馆里，消费者能够对自己家的门、地板、橱柜、家具甚至是配饰都进行定制，但主要以木作产品为主，定制家居将彻底消灭居室中的死角，最大限度利用空间，更满足消费者个性化的需求。

尽管定制是一个不错的选择，然而从前一提到定制，都是奢侈的代名词，因为高级成衣定制、服装定制往往是有钱人的游戏。对此，王伟表示，红星的定制区面向普通消费者，是为了让他们更合理、更节约地花钱。定制家居是一种特殊的服务，消费者在传统的家居消费外，享受到个性化的服务，而对于款式、材质的个性化定制，也是让设计贯穿整个家居装修过程的一个重要步骤。

标签：