卫生洁具出厂时类似于空调，只是个半成品，只有在消费者买回家正确安装后才能使用，因此洁具对安装条件的要求很高，管路、空间、位置样样合适才行。

为了确保安装质量，避免损坏和出现故障，洁具需要技术熟练、熟悉产品特性的安装工人安装。洁具厂商的售前、售中及售后服务能力相差悬殊，目前国家对洁具服务尚没有规定明确的强制性标准，我们在购买过程中一定要步步为营，把隐患消除在最小范围内。

售前服务：好厂商会创造安装条件

如果您的经济条件允许，一定要选择服务完善的洁具品牌。在做出购买决定前，最好到一些中高档知名品牌的形象店里比较一下。这类店一般由厂家或有实力的大经销商直销，销售人员素质高，非常熟悉卫浴产品。您与这些销售员交流时，可以很快充实洁具选购和使用方面的知识。

此外，您最好与高水平的销售员签订销售合同，因为洁具产品对安装条件要求很高，如果销售员对产品特性及安装条件了解模糊的话，可能会误导消费者，使消费者购买的产品不配套或买回家的产品无法安装和使用，造成浪费和纠纷。

售前服务做得好的厂商，会对安装条件要求严格的产品如淋浴房、按摩缸等提供上门测量和设计服务，合理规划，并指导装修工人创造安装条件。这样大大方便了消费者，但消费者要注意让测量人员留下施工指导图，以便让装修工人按图纸施工，避免因指导或施工失误造成的麻烦。

送货服务：自己搬运有风险

洁具产品除五金件外，都是大件的陶瓷或玻璃制品，笨重、易碎，搬运过程中稍有不慎就可能出现破损、划伤，只有厂商的专业物流配送才能降低风险。目前，许多厂家都提供送货服务。

您在签订销售合同前，一定要问清销售员是送到楼下还是直接送到室内装修现场、放在消费者指定的位置，因为有些品牌送货只送到楼下，不负责搬运入室，这样还是会给消费者造成不便和风险。如果只送货到楼下，消费者需要再找人搬上楼，非常不便，如铸铁浴缸、按摩缸等大件商品，需要多人同时搬运，如果没有搬运经验，是很难确保搬上楼而不划伤或碰伤的，严重的可能出现大面积损坏，因此要尽量选择送货入室服务。

安装服务：节省一笔装修费

由于市场竞争日益激烈，一些品牌已经开始提供有条件的免费安装服务，如科勒、吉事多、美标、英陶等。厂家对自己的产品非常了解，有能力控制产品使用效果的好坏，选择由厂家提供的安装服务是比较明智的。

从经济角度来看，装饰公司的工费中往往要包含一笔洁具安装费，如果消费者选择免费安装的品牌，将节省这笔开支。不过要注意的是，在签订装修合同时，必须明确向装饰公司提出不需要其安装洁具，消费者因而不承担此笔费用。

售后服务：主体和配件保质期应一致

市场上很多品牌都提供三到五年的质量保证。对消费者来说，保质期当然越长越好，但要注意质量承诺中，易损件如座便器的水箱配件的保质期是否和产品主体一样长，如不一样，这样的质量保证往往是不可靠的。对于售后服务的响应速度，不同品牌有不同的服务响应时间承诺，最起码的服务响应时间应低于24小时内上门服务。至于免费服务的范围，一些高质量、服务优的品牌如吉事多，承诺对不属于产品质量问题的一些产品使用问题，如因水质问题造成的堵漏也可以提供免费服务。

贴心提示

3/6升节水座便器适用于客卫

节水座便器是通过节水型水件来实现节水的，而目前节水水件的选择也越来越多，从3/6升双档座便器，到4升节水座便器，还有压力密封冲水装置也被运用在节水座便器中。这些座便器由于水件不同而具有不同的特点，比如，3/6升通过档位切换使用达到节水的效果，但其3升档位只能起到在短时间内稀释的作用，因此如果较长时间不使用，就会出现返味，应该说3/6升座便器更适用于供来客使用比较频繁的客卫，而平常家居使用中仍需要使用6升档位冲洗才能保持干净清洁。

而4升节水座便器是通过虹吸返水结构的变化减少座便器的冲洗用水;压力式座便器则是利用水箱内特殊的格装装置，聚集水压达到快速和强烈冲净的效果，但其因为冲力强，结构复杂，噪音比较大，价格也是一般座便器的2至3倍。

黄铜把手适用于卫生间

有些人喜欢使用漂亮的不锈钢门把手，看起来很干净，让人放心，但实际情况并非如此。最新研究成果显示，不锈钢的门把手上可能会滋生成千上万的病菌，包括格兰氏阳性细菌及阴性细菌、大肠杆菌和链球菌等。研究者对黄铜门把手进行了同样的测试，结果令人吃惊：黄铜把手上的细菌比不锈钢把手要少得多，也就是说，铜有杀灭细菌的作用。

专家们还对铜把手上的细菌死亡速度进行了测试，结果黄铜上的细菌在7小时或更短的时间内全部被杀灭;而在新擦亮的黄铜表面，细菌杀灭时间仅仅需要15分钟。因此专家建议家中的卫生间最好使用黄铜门把手，不仅有益健康，且价格便宜。

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