业内人士指出，商家更加注重产品的服务、质量、创新是一种极好的现象，是令瓷砖行业重焕生机的可取之道，这些新手段的推出有利于促进市场秩序向更好更稳定的方向发展，但是这需要一个漫长的过渡时间，才能达到良好的效果。
面对消费者流失
企业自律，从源头抓起
据了解，由于目前陶瓷业尚未成熟和规范，而且市场需求量大，这给很多小企业提供了生存空间。这些小企业大多创新力不足、往往盲目增产，产量战如火如荼，致使瓷砖行业竞争日趋激烈、原材料价格高居不下，商家大多都会采用劣质原料，降价降质。而价格战虽不如以前激烈，但依旧存在，更多的企业用价格策略去挤占国内或国外的同一市场，无疑是望梅止渴，最后则是满盘皆输。不难想象，这样的结果受害的总是消费者，致使瓷砖行业不被信任，消费者就会去选择像木地板这类的其他装修材料。
现在家家户户的地板不说全部都装上瓷砖，但厨房、卫生间还是需要的，如果总是出现这样那样的质量问题，这让我们这些老百姓情何以堪?消费者江言抱怨说，客厅、卧室本来打算装瓷砖的，这样一来，只能看看什么木地板啊，竹地板之类的了。
对于消费者的流失，欧神诺瓷砖的刘经理感到很无奈：国家政策一直控制着高耗能的瓷砖行业。随着燃油价格不断上涨和原料相对紧缺，瓷块的生产成本也一路上涨。由于前几年连续实施的价格，绝大多数的陶瓷劈中几乎没有利润可言。如果再这样持续下去，可能我们这家店就只能对消费者说再见了。
刘经理还说：瓷砖行业如何保持健康发展，必须得从陶瓷市场的源头加以控制，瞄准高端市场渐成企业的发展策略，加强生产企业自身行为的自律，从原料到生产工艺严格把控，保证产品质量的稳定性，同时还要看是不是环保。通过努力提高产品技术含量加大自主创新，从源头抓起，才能实现可持续发展的道路。
瓷砖问题多
专家温馨提示
面对瓷砖的质量问题，很多消费者如今变得犹豫不决，很难辨别。专家建议，在选择瓷砖时要做到多问，多看，多听，多想。货比三家，对瓷砖不了解的地方要多多询问，做出比较，选择较知名的品牌。查看瓷砖的胚体颜色是否纯正，瓷砖横切面的颗粒是否细腻。敲一敲，听听瓷砖的声音是否清脆，清脆则为上品。在选择是也要根据自己家的情况，看看是要防滑的，还是要防污能力强的。
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