企业售后服务不“给力”
在调查中有84.16%的消费者反映卫浴五金购买普遍存在售后服务问题，其中重要一项就是送货不及时。目前经销商售卖卫浴五金一般都是先销售后进货，收到消费者的订单后再向厂家下订单。一方面避免商品滞销积压，另一方面也是避免资金链吃紧，这样也就导致了商家明明承诺消费者半个月时间送到，结果拖了一个月，严重影响了消费者的购物情绪。
卫浴五金行业服务不规范
消费者还反映了家具订货单五花八门、诱惑消费者放弃索要发票等诸多问题。这些不容小觑的隐患很有可能影响家具行业长久的发展，如果商家不重视，持续为了私利而忽视消费者的意见，那么卫浴五金行业的繁荣也只会是昙花一现。
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